沖縄電子株式会社 PCレンタルサービスご利用規約について
12月1日よりPCレンタルのご利用規約が改定されました。内容は下記の通りとなります。
本規約（以下「本規約」といいます。）は、沖縄電子株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するPCレンタルサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様（法人・個人を含む。）は本サービスの申込に際し、本規約に同意したものとみなします。
1. ご注文について
・ご注文受付後、当社より手続き依頼メールを送付いたします。
・クレジットカード決済、銀行振込確認、本人確認書類確認後、当社から受注確定メールが到達した時点で契約成立とします。
・商品の発送は受注確定順とし、在庫変動により提供不可の場合は全額返金いたします。
2. 起算日について
・起算日は「受注確定メールに記載の到着予定日」とします。
・支払期日、キャンセル受付期限等の基準日となります。
・天災その他不可抗力を除き、起算日変更はできません。
3. お支払いについて
・支払方法：クレジットカード／銀行振込／店頭支払い
・2ヵ月目以降の請求は下記の通り
クレジットカード：自動決済
振込／店頭：当社から案内メールを送付
・月額基本料金は日割りしません。
・未払いの場合、遅延損害金（年14.6%）および督促事務手数料（5,500円）を請求できるものとします。
・支払期日から30日間未納かつ返却が確認できない場合は契約を強制解除し、商品代金（新品相当額）を請求いたします。
4. 本人確認書類
・写真付き本人確認書類（運転免許証／マイナンバーカード等）提出必須
5. 配送・受け渡しについて
・店頭受け取り：無料
・郵送をご希望の場合
① 平日10:00〜17:00に受取可能 → 当社スタッフ配送：1,100円（税込／往復分）
② 上記時間帯受取困難 → ヤマト運輸配送：3,300円（税込／往復分）
※送料は初回請求時にまとめて請求
・海外発送不可、国外利用時は要事前連絡
・当社スタッフ配送時、設置作業は行いません（電話・メールサポート可）
・配送先がご注文者と異なる場合、追加確認書類の提出を求める場合があります。
6. 保証とサポートについて
・保証期間：契約期間と同一
・対象：通常利用下での機器故障
・対応：不具合確認後、無償修理または無償交換
・保証対象外（抜粋）
- 外観劣化（キズ・色むら・てかり等）
- ソフトウェア／データ消失
- お客様の過失・故意・改造
- 盗難／紛失
- 外部要因（落雷・水没等）
※故障受付→当社指示により返送→検証後対応となります。
7. 損害賠償・買取規定
以下に該当する場合、損害金を請求できるものとします。
① 盗難・紛失
→ 代替機調達に必要な新品相当額を請求
※警察の被害届控え必須
② 故意・重大な過失による破損
→ 修理可：修理費＋作業手数料5,500円
→ 修理不可：新品相当額
③ 匂い（タバコ・ペット等）
→ 次の貸出に影響：新品相当額
→ 除去可能：クリーニング費 22,000円
④ 付属品紛失・損傷
付属品の紛失または損傷が確認された場合は、 当社が同等性能の付属品を調達するために必要な実勢仕入価格を お客様にご負担いただきます。
※実勢仕入価格とは、当社が再調達可能な販売店・市場価格を基準とし、 品番の変更・供給状況・価格変動等を考慮して算定いたします。
なお、付属品は商品と一体としてレンタル提供されるものであり、 再調達不能な場合には、実勢仕入価格が上昇する場合があります。
8. 契約解除（早期解約含む）
・キャンセル希望時は解約希望月の1ヵ月前の起算日までに申請
・返却送料はお客様負担（配送オプション利用者は着払い可）
・早期解約の違約金なし
→実利用月数に応じて料金を再計算し差額のみ精算
・日割精算なし
・返却遅延時は追加月の月額料金を請求
9. 返却について
・返却期限：契約満了日または解約月末
・梱包材・付属品一式を同梱
・不備がある場合、実費請求
・未連絡返却遅延：翌月分請求対象
・故障返却は当社送料負担（保証対象に限る）
10. サポート窓口
・受付時間：平日9:00〜18:00（電話／メール）
11. 未成年者の申込
・未成年・学生名義不可
→ 親権者名義・支払いのみ受付
12. 個人情報の利用
・法令に従い、サービス提供に必要な範囲で利用します。
13. 免責事項
・製品利用に伴うデータ消失、二次的損害等について当社は一切責任を負いません。
・天災、事故、配送業者の遅延について免責とします。
14. 規約変更
・当社は必要に応じて本規約を変更できるものとし、最新規約は当社サイトにて公表します。
【お問い合わせ先】
沖縄電子株式会社
〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山3-3-9
TEL：098-898-2358
Mail：info@okinawadenshi.co.jp
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※本規約に定めのない事項は別途当社が定める方針に従います。
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改訂：2025年12月1日 発効日：2025年12月1日
