保険・保証の考え方について
レンタル期間中の機器保証について教えてください
当社PCレンタルサービスでは、契約期間＝保証期間としております。
通常のご使用範囲内で発生した機器故障につきましては、
本規約「6. 保証とサポートについて」に基づき、
無償で修理または交換対応を行います。
無償保証の対象
- 通常利用による自然故障
- 経年劣化による不具合
保証対象外となるケース
以下の場合は、本規約「6. 保証とサポートについて」および
「7. 損害賠償・買取規定」に基づき、
修理費または弁償費用をご負担いただきます。
- 落下・水濡れ・強い衝撃などの外部要因
- 故意・過失・改造
- 盗難・紛失
- ソフトウェア・データの消失
- 外観劣化（キズ・色むら・てかり 等）
- 匂い（タバコ・ペット等）
ご注意
- 本サービスには動産保険等の任意保険は付帯しておりません。
- データのバックアップ管理はお客様ご自身でお願いいたします。
- トラブルが発生した場合は、必ず当社へ事前にご連絡ください。
