レンタル中の機器を落下・水濡れ・破損してしまった場合
落下・水濡れ・破損など、通常使用の範囲を超えるトラブルにつきましては、
本規約「7. 損害賠償・買取規定」に基づき、以下の対応となります。
故意・重大な過失による破損の場合
機器の状態を確認のうえ、以下のいずれかをご負担いただきます。
| 状態 | ご負担内容 |
|---|---|
| 修理可能な場合 | 修理費用 + 作業手数料 5,500円 |
| 修理不可能な場合 | 新品相当額をご請求 |
水没・落下・強い衝撃等による故障
これらは「外部要因による故障」に該当し、保証対象外となります。
そのため、修理費または新品相当額をご請求させていただく場合があります。
そのため、修理費または新品相当額をご請求させていただく場合があります。
ご注意事項
- 破損が発生した場合は、ご自身で分解・修理を行わず、速やかに当社へご連絡ください。
- 状況確認後、当社の指示に従って返送いただき、検証のうえ対応を決定いたします。
- データ消失やソフトウェア不具合等については、本規約13条「免責事項」に基づき、当社では責任を負いかねます。

