よくあるご質問

【レンタルシステムについて】

Q
個人で1台からレンタル可能でしょうか？

A
個人契約・法人契約どちらでもレンタルを行っております。
1台のレンタルから200台（同機種）まで対応可能です。
Q
1日単位でのレンタルも出来ますか？

A
最短でも月単位からのご契約となります。1ヵ月未満で返却頂くことは可能ですが、料金は1ヵ月分発生致しますので予めご了承ください。
Q
3年以上レンタル可能ですか？

A
3年後に延長更新が可能です。更新時に延長頂くか、または新しいPCでの再契約も可能です。
Q
沖縄県外でもレンタル可能ですか？

A
法人契約の場合、日本国内であればレンタル可能です。個人契約の場合は一度ご相談ください。
Q
最短でいつ受け取れますか？

A
受取希望日の2営業日前までにはご連絡ください。
当日や翌日に必要な場合はお手数ですがお電話にてお問合せください。
tel:098-898-2358
Q
受取方法はなにがありますか？

A
3種類の受け取り方法の中からご都合の良い方法をお選びください。
①店頭受取（無料）
②スタッフによる配送（550円）※法人契約の場合は無料※沖縄本島内のみ利用可
③配送業者による配送（2,200円）
Q
支払い方法はなにがありますか？

A
お支払いはクレジットカード、弊社指定の口座振り込み、店頭での支払いが可能です。
Q
リースとはなにが違いますか？

A
一般的にリースは購入金額を分割でお支払いするのに対し、レンタルは必要な期間を購入金額以下の価格でご提供し、不要になればいつでも解約が可能です。
また、PC本体の修理や廃棄時の処理などは全て弊社で負担いたします。
Q
契約期間より前に解約した場合、違約金は発生しますか？

A
実際にレンタルした期間のプラン料金に換算し、既払いレンタル料との差額をご請求致します。
例：【2年プラン（月額3,630円）にて契約したが1年で解約する場合】
1年プラン（月額3,960円）との差額330円×12ヶ月（実際利用した期間）＝3,960円のご請求となります。

【PC本体について】

Q
PCは受け取ってすぐに使えますか？

A
PCは初期セットアップ済み（インターネット接続ですぐにウェブ閲覧が出来る状態）でお渡し致します。
その他ソフトのインストールやメール設定などご要望ございましたらご相談ください。（設定内容や台数に応じて、別途設定料金が発生する場合もございます。）
Q
Office（Word、Excelなど）はついていますか？

A
ついておりませんが、追加オプションとして別途月額1,430円(税込)で追加も可能です。
Q
故障した際はどうしたらいいですか？

A
弊社までご連絡ください。担当者によるトラブルシューティングを行います。回復が見込めない場合は3営業日以内に代替機をお届けします。
Q
PCが故障した場合は修理料金はかかりますか？

A
プラン、機種に関わらずレンタル期間中永久保証がついております。故意での破損を除き、故障は全て弊社負担にて対応させていただきます。
※保証は機器本体が対象になります。紛失したデータ等は保証対象外となりますので予めご了承ください。
※PCの分解や、BIOSなどの通常利用で使用しない設定を変更した場合も保証対象外となります。修理が必要と判断された際はご自身で修理せず先に弊社までご連絡ください。
Q
返却時にデータ消去などはしてもらえますか？

A
返却いただいたPCは、技術者が専用の機械を使用して完全なデータ消去を行います。
弊社はISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）という国際規格のセキュリティ資格を取得している企業です。高い基準でお客様の情報を保護し、安心・安全をご提供致します。