故障時の対応と保証

故意によるPCの破損以外につきましては全て無償で対応させていただきます。

故障または、PCの不具合があった場合はまず担当スタッフからお電話で状況確認と遠隔での操作を行います。
それでも治らない場合は営業日2日以内に代替機を配送・お届けいたします。

その他PCの操作でのご不明点も同様にお電話での状況確認・遠隔操作でご案内させていただきますのでいつでもご連絡ください。

対応時間につきましては以下の通りです。

平日　月曜〜金曜　9:00〜18:00　（お電話もしくはLINEにて対応致します。）
土曜・日曜・祝祭日は申し訳ございませんがお休みとなります。

※故意による破損以外は無償で全て対応致しますが、万が一データの破損や消去された場合は保証できませんのでご了承ください。